Contattaci

La comunicazione con gli utenti è considerata un elemento essenziale. Le informazioni riportate di seguito consentono ai clienti in Italia di richiedere chiarimenti prima dell’acquisto, assistenza relativa agli ordini o supporto successivo, attraverso canali di contatto dedicati.

1. Canali di contatto

È possibile contattare il servizio di supporto utilizzando uno dei seguenti riferimenti:

Indirizzo: 603 Deerbrook Rd, Little Rock, AR, 72205-4631
Telefono: +1 (347) 756-2381
Email: bonjour@furnicrate.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

2. Informazioni sui tempi di rimborso

Qualora una richiesta di rimborso risulti conforme alle condizioni applicabili e superi le verifiche necessarie:

• la richiesta viene normalmente inoltrata al gestore del pagamento entro tempi operativi ragionevoli

• l’accredito effettivo può richiedere alcuni giorni lavorativi, in funzione delle procedure bancarie o dell’istituto di pagamento

Se l’importo non risulta visibile entro un intervallo di tempo congruo, è consigliabile verificare con la banca emittente o contattare il supporto per ulteriori controlli.

3. Assistenza clienti

Le osservazioni e i suggerimenti degli utenti sono presi in considerazione nell’ambito delle attività di miglioramento dei servizi.
Le informazioni fornite in questa pagina hanno carattere descrittivo e non costituiscono garanzia sui tempi o sugli esiti delle richieste, né limitano i diritti riconosciuti dalla normativa italiana vigente.