Metodi di pagamento

Per consentire ai clienti in Italia di effettuare il pagamento in modo chiaro e sicuro, di seguito sono illustrate le modalità di pagamento disponibili, il processo di pagamento e alcune informazioni utili. Si consiglia di leggere attentamente prima di confermare l’ordine.

1. Metodi di pagamento accettati

Attualmente, sulla piattaforma sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• Visa

• Mastercard

L’addebito avviene nella valuta indicata nella pagina di checkout.
Non sono al momento accettati pagamenti in contrassegno, contanti, bonifici bancari o criptovalute.

2. Sicurezza delle transazioni

Durante il processo di pagamento vengono normalmente adottate misure tecniche adeguate per ridurre i rischi associati alle transazioni online, tra cui:

• utilizzo di protocolli di cifratura TLS / SSL per la trasmissione dei dati

• gestione dei pagamenti tramite gateway di pagamento di terze parti conformi agli standard di sicurezza del settore

• assenza di memorizzazione di dati sensibili completi, come numero integrale della carta, data di scadenza o codice CVV

Resta inteso che nessun sistema di pagamento online può eliminare completamente ogni rischio.

3. Trasparenza di prezzi e costi

• Il prezzo dei prodotti, le imposte e le spese di spedizione (se applicabili) sono quelli indicati nella pagina di checkout

• Quando previsto, gli importi possono includere l’IVA applicabile in Italia

• In caso di utilizzo della modalità DDP (Delivered Duty Paid), eventuali costi di importazione risultano normalmente già inclusi nell’importo totale

Il riepilogo dell’ordine è presentato in modo chiaro prima della conferma del pagamento.

4. Procedura di pagamento

In linea generale, il pagamento si svolge secondo i seguenti passaggi:

• verifica dei prodotti selezionati, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale

• scelta del metodo di pagamento disponibile (Visa o Mastercard)

• inserimento dei dati richiesti per il pagamento

• invio e conferma della richiesta di pagamento

Una volta completata la transazione, viene normalmente fornita una conferma dell’ordine. In caso di esito negativo, è possibile riprovare con un’altra carta o contattare l’assistenza per ulteriori verifiche.

5. Informazioni sui rimborsi

• Qualora siano soddisfatte le condizioni di rimborso, l’importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l’ordine

• La carta utilizzata deve essere valida al momento del rimborso

• I tempi di elaborazione e di accredito effettivo possono variare in base alle procedure della banca o dell’istituto di pagamento

Se il rimborso non risulta visibile entro un periodo ragionevole, è consigliabile verificare con l’emittente della carta o contattare l’assistenza post-vendita.

6. Assistenza e contatti

Per domande relative ai pagamenti o alle informazioni riportate nell’estratto conto, è possibile contattare il supporto:

Indirizzo: 603 Deerbrook Rd, Little Rock, AR, 72205-4631
Telefono: +1 (347) 756-2381
Email: bonjour@furnicrate.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)