Termini di Servizio

Benvenuti su questa piattaforma (di seguito “piattaforma”, “noi”).
L’accesso, la registrazione di un account, l’invio di ordini o qualsiasi utilizzo dei servizi disponibili implicano la lettura e l’accettazione dei presenti Termini di Servizio. Qualora non si intenda accettare una o più disposizioni, si invita a interrompere l’utilizzo della piattaforma.

1. Ambito di applicazione

I servizi sono attualmente rivolti a utenti con indirizzo di consegna in Italia, includendo aree urbane, la maggior parte delle zone rurali e alcune isole, in base alla raggiungibilità logistica.

L’area di servizio può essere modificata per esigenze operative o normative. Qualora una determinata zona non sia supportata, gli ordini provenienti da tale area potrebbero non essere elaborati.

2. Registrazione dell’account e sicurezza

• Durante la registrazione o l’invio di un ordine, è richiesto fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate

• L’utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso

• Eventuali rischi derivanti da uso improprio, smarrimento del dispositivo o divulgazione non autorizzata delle credenziali restano a carico dell’utente

• In caso di interruzioni del servizio dovute a manutenzione, problemi tecnici, eventi naturali o altre circostanze non controllabili, il ripristino viene gestito secondo le possibilità operative, senza responsabilità per effetti indiretti

3. Privacy e protezione dei dati

Possono essere raccolti dati quali nome, recapiti, indirizzo di consegna, informazioni sugli ordini, identificativi di pagamento e dati di navigazione.

Tali informazioni sono utilizzate principalmente per:

• gestione degli ordini e delle spedizioni

• assistenza post-vendita

• funzionamento e miglioramento della piattaforma

• adempimento di obblighi di legge

Il trattamento dei dati avviene in conformità alle normative applicabili in Italia e nell’Unione Europea, inclusi i requisiti del GDPR.
Cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati per finalità funzionali e di esperienza utente, con possibilità di gestione tramite browser.

I servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. In caso di raccolta involontaria di dati relativi a minori, vengono adottate misure adeguate.

Per ulteriori dettagli si rinvia a Informativa sulla Privacy e Cookie Policy.

4. Informazioni sui prodotti

Vengono adottate misure ragionevoli per garantire che descrizioni, immagini, specifiche e prezzi dei prodotti siano corretti.

Eventuali differenze minime relative a colore, dimensioni o confezione, dovute a dispositivi di visualizzazione o lotti di produzione, non sono generalmente considerate difetti di conformità.

5. Prezzi, imposte e costi

• I prezzi sono indicati nella valuta applicabile in Italia

• Gli importi mostrati possono includere le imposte applicabili

• Il riepilogo dei costi viene presentato in modo chiaro durante il processo di checkout

Eventuali costi aggiuntivi relativi a importazione o spedizione sono indicati nella pagina dell’ordine o nelle politiche dedicate.

6. Ordini e pagamenti

• Gli ordini entrano nel processo di gestione dopo la ricezione del pagamento

• I metodi di pagamento disponibili possono includere carte di credito internazionali come Visa e Mastercard, secondo quanto indicato al checkout

• Le transazioni utilizzano normalmente sistemi di protezione e cifratura

• In presenza di ordini anomali o irregolari, può essere effettuata una verifica o procedere con l’annullamento

7. Spedizione e consegna

• Tempi, costi e modalità di spedizione variano in base all’ordine e all’indirizzo di consegna

• Le tempistiche effettive possono dipendere da corrieri, condizioni meteo, traffico o altri fattori non controllabili

• Eventuali costi derivanti da indirizzi forniti in modo errato possono essere addebitati all’utente

Le regole dettagliate sono disponibili nella Politica di spedizione.

8. Cancellazioni, resi e sostituzioni

• Prima che l’ordine sia elaborato o spedito, può essere possibile richiederne la cancellazione

• Gli ordini già spediti non sono generalmente annullabili; dopo la consegna è possibile fare riferimento alle procedure di assistenza previste

• Le condizioni, i tempi e le modalità per resi, rimborsi o sostituzioni dipendono dallo stato del prodotto e dalle circostanze specifiche

Le presenti condizioni non pregiudicano i diritti riconosciuti dalla normativa italiana a tutela dei consumatori.
Per maggiori dettagli si rinvia a Politica di cancellazione dell’ordine e Politica di reso, rimborso e sostituzione.

9. Regole di utilizzo

L’utente si impegna a utilizzare la piattaforma nel rispetto delle leggi applicabili.

Sono vietate attività illecite, fraudolente, lesive dei diritti altrui o idonee a compromettere il funzionamento della piattaforma. Eventuali danni derivanti da tali comportamenti possono comportare responsabilità a carico dell’utente.

10. Proprietà intellettuale e limitazioni di responsabilità

Testi, immagini, loghi, marchi e altri contenuti presenti sulla piattaforma sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato può costituire violazione dei diritti applicabili.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per danni indiretti o derivanti da fattori non controllabili è limitata.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversia, le parti tenteranno una soluzione amichevole; in mancanza, la competenza spetta ai tribunali italiani competenti.

11. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini di Servizio o all’utilizzo della piattaforma:

Indirizzo: 603 Deerbrook Rd, Little Rock, AR, 72205-4631
Telefono: +1 (347) 756-2381
Email: bonjour@furnicrate.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

I Termini di Servizio possono essere aggiornati in base a esigenze legali, operative o tecniche; eventuali modifiche vengono pubblicate in modo appropriato.