Informativa sulla Privacy

Grazie per aver visitato e utilizzato questo sito e i servizi correlati. La tutela della privacy degli utenti è considerata un aspetto rilevante e i dati personali vengono trattati in modo lecito e trasparente, nel rispetto della normativa applicabile in Italia e degli standard di settore.
L’accesso o l’utilizzo del sito, inclusa la versione mobile, implica la presa visione della presente informativa.

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le interazioni tra l’utente e il sito, comprese, a titolo esemplificativo:

• navigazione, ricerca e utilizzo dei contenuti

• effettuazione di ordini, pagamenti, spedizioni e attività post-vendita

• contatto con l’assistenza o invio di richieste

• gestione di resi, rimborsi, sostituzioni o controversie

Avvertenza
I servizi sono destinati a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non vengono raccolti intenzionalmente dati personali di minori. Qualora ciò avvenga in modo non intenzionale, verranno adottate misure ragionevoli per la cancellazione o l’anonimizzazione dei dati.

2. Tipologie di informazioni raccolte

Le informazioni vengono raccolte esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei servizi.

a) Informazioni fornite direttamente dall’utente

• nome e cognome

• numero di telefono

• indirizzo email

• indirizzo di spedizione e fatturazione

• dati relativi agli ordini e alle transazioni

• identificativi legati al pagamento (senza includere i numeri completi delle carte)

b) Informazioni raccolte automaticamente

• indirizzo IP

• tipo di dispositivo, browser e sistema operativo

• orari di accesso e pagine visitate

• Cookie e preferenze di archiviazione locale, previo consenso quando richiesto

Non vengono raccolti volontariamente dati sensibili non pertinenti alla fornitura dei servizi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

• gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dell’assistenza post-vendita

• invio di comunicazioni relative allo stato degli ordini o ai servizi richiesti

• miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza di navigazione, generalmente tramite dati aggregati o anonimi

• adempimento di obblighi legali, fiscali o normativi

• prevenzione di frodi, abusi o utilizzi impropri

Salvo consenso esplicito, i dati personali non vengono utilizzati per finalità promozionali o di marketing.

4. Cookie e tecnologie simili

Nel rispetto delle disposizioni di legge, il sito può utilizzare Cookie e tecnologie analoghe per:

• garantire il corretto funzionamento delle funzionalità essenziali

• memorizzare preferenze come lingua o area geografica

• mantenere la continuità del carrello e del processo di checkout

Le preferenze relative ai Cookie possono essere gestite o revocate tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione dei Cookie non essenziali non compromette generalmente le funzionalità principali, ma può incidere su alcune personalizzazioni.

5. Misure di sicurezza

Vengono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, divulgazione o uso improprio dei dati, tra cui:

• cifratura dei dati durante la trasmissione

• controlli sugli accessi e principio di autorizzazione minima

• monitoraggio e manutenzione dei sistemi

• formazione interna in materia di protezione dei dati

Si segnala che nessun sistema informatico o di rete può garantire una sicurezza assoluta.

6. Condivisione dei dati e servizi di terzi

Quando necessario per la fornitura dei servizi, alcune informazioni possono essere condivise con soggetti terzi, quali:

• fornitori di servizi di pagamento

• operatori logistici e di spedizione

• fornitori di servizi tecnici, di gestione ordini o di assistenza clienti

Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente per le finalità specificate e sono tenuti ad adottare misure di sicurezza adeguate. I dati personali non vengono ceduti a terzi non pertinenti.

7. Trattamento dei dati fuori dall’Italia

In determinate circostanze, i dati personali possono essere conservati o trattati al di fuori dell’Italia. In tali casi, vengono adottate misure idonee per garantire un livello di protezione conforme alla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione

• I dati relativi a ordini, transazioni e contabilità possono essere conservati per il periodo richiesto dalla legge o da esigenze operative

• Quando non più necessari per le finalità previste, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo obblighi legali diversi

9. Gestione degli eventi di sicurezza

In caso di eventi che possano incidere sulla sicurezza dei dati personali, verrà effettuata una valutazione del rischio e, ove richiesto o opportuno, saranno adottate misure adeguate e fornite le relative comunicazioni.

10. Diritti dell’utente

Ai sensi della normativa applicabile in Italia e nell’Unione Europea, l’utente può esercitare, nei casi previsti, i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati personali

• rettifica di dati inesatti o incompleti

• richiesta di cancellazione o limitazione del trattamento

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati di seguito e vengono gestite entro un termine ragionevole.

11. Dati dei minori

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Qualora vengano individuati dati relativi a minori raccolti involontariamente, verranno adottate misure adeguate per il loro trattamento.

12. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali:

Indirizzo: 603 Deerbrook Rd, Little Rock, AR, 72205-4631
Telefono: +1 (347) 756-2381
Email: bonjour@furnicrate.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

13. Aggiornamenti dell’informativa

La presente Informativa sulla Privacy è in vigore dalla data di pubblicazione.
Eventuali modifiche dovute a esigenze legali, operative o tecniche potranno essere comunicate tramite questa pagina o altri mezzi appropriati. Si consiglia di consultarla periodicamente.